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이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

[확인사항] 마이메모리얼 제품의 주문시 확인사항

-마이메모리얼 제품은 고객주문형 조각제품으로 한 번 이루어진 주문의 변경과 취소,교환,반품 등이 원칙적으로 이루어지지 않습니다.

-따라서 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을 경우 즉시 문의(Tel:031-901-2708)하여 주문된 제품의 제작진행 상황을 확인하여 주십시오.

-만약 제작진행 상황이 조각제작의 특성상 변경할 수 없는  상황이라면 주문의 변경과 취소는 할 수 없습니다.

고객주문형 제품의 주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

- Step7: 고객주문형 제품제작에 필요한 정보(사진파일,문구 등)를 보내 주십시오.

             1.이메일 sanhatec@sanhasi.com

             2.Tel:031-901-2708로 전화하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 착불 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 착불로 고객이 부담합니다
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
-마이메모리얼 제품은 고객주문형 제작과 판매가 가지는 제품의 특성상 주문된 제품의 교환이나 반품은 원칙적으로 이루어지지 않습니다.

-아래 사항의 경우 재제작 및 반품이 가능합니다.

1. 당사의 귀책으로 인한 제작상의 불량인 경우

2. 운송중에 파손된 경우

3. 주문내용과 다른 제품이 잘못 운송된 경우

 

교환 및 반품이 불가능한 경우
-마이메모리얼 제품은 고객주문형 제작과 판매가 가지는 제품의 특성상 주문된 제품의 교환이나 반품은 원칙적으로 이루어지지 않습니다.

-따라서 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을 경우 즉시 문의(Tel:031-901-2708)하여 주문된 제품의 제작진행 상황을 확인하여 주십시오.

-만약 제작진행 상황이 조각제작의 특성상 변경할 수 없는  상황이라면 주문의 변경과 취소는 할 수 없습니다.

 

-특히 아래사항의 경우 재제작 및 반품이 불가능하며,재제작시 별도의 추가비용이 계산됩니다.

1.이미 이루어진 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을지라도 이미 제품이 제작된 상태일 때

2.고객의 귀책으로 인한 오기(誤記),잘못 전달된 정보,문안으로 제작된 경우

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.