[확인사항] 마이메모리얼 제품의 주문시 확인사항
-마이메모리얼 제품은 고객주문형 조각제품으로 한 번 이루어진 주문의 변경과 취소,교환,반품 등이 원칙적으로 이루어지지 않습니다.
-따라서 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을 경우 즉시 문의(Tel:031-901-2708)하여 주문된 제품의 제작진행 상황을 확인하여 주십시오.
-만약 제작진행 상황이 조각제작의 특성상 변경할 수 없는 상황이라면 주문의 변경과 취소는 할 수 없습니다.
고객주문형 제품의 주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
- Step7: 고객주문형 제품제작에 필요한 정보(사진파일,문구 등)를 보내 주십시오.
1.이메일 sanhatec@sanhasi.com
2.Tel:031-901-2708로 전화하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
-마이메모리얼 제품은 고객주문형 제작과 판매가 가지는 제품의 특성상 주문된 제품의 교환이나 반품은 원칙적으로 이루어지지 않습니다.
-아래 사항의 경우 재제작 및 반품이 가능합니다.
1. 당사의 귀책으로 인한 제작상의 불량인 경우
2. 운송중에 파손된 경우
3. 주문내용과 다른 제품이 잘못 운송된 경우
교환 및 반품이 불가능한 경우
-마이메모리얼 제품은 고객주문형 제작과 판매가 가지는 제품의 특성상 주문된 제품의 교환이나 반품은 원칙적으로 이루어지지 않습니다.
-따라서 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을 경우 즉시 문의(Tel:031-901-2708)하여 주문된 제품의 제작진행 상황을 확인하여 주십시오.
-만약 제작진행 상황이 조각제작의 특성상 변경할 수 없는 상황이라면 주문의 변경과 취소는 할 수 없습니다.
-특히 아래사항의 경우 재제작 및 반품이 불가능하며,재제작시 별도의 추가비용이 계산됩니다.
1.이미 이루어진 주문사항에 대한 고객의 의사변경이 있을지라도 이미 제품이 제작된 상태일 때
2.고객의 귀책으로 인한 오기(誤記),잘못 전달된 정보,문안으로 제작된 경우